Giriş yap
YARDIM MERKEZİ

Merak Edilenler

En çok duyduğumuz soruların yanıtları.

Rezervasyon yaptıktan sonra süreç nasıl işliyor?
Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra anında onay e-postası ve detaylar cep telefonunuza iletilir. Uçuşunuz ve transfer detaylarınız ekibimiz tarafından 7/24 anlık olarak takip edilir.
Havalimanında şoförüm beni nerede karşılayacak?
Şoförünüz, üzerinde adınızın ve soyadınızın yazılı olduğu bir karşılama tabelasıyla terminal çıkış kapısında (geliş salonunda) sizi bekliyor olacaktır.
Uçuşum rötar yaparsa ekstra ücret öder miyim?
Kesinlikle hayır. Uçuşunuzu anlık olarak takip ediyoruz; uçağınız gecikse bile şoförünüz yeni iniş saatinize göre sizi karşılar ve uçak indikten sonraki 60 dakikalık bekleme süresi tamamen ücretsizdir.
Transfer fiyatına neler dahildir? Gizli ücret var mı?
Rezervasyon ekranında gördüğünüz sabit fiyat; otoyol geçiş ücretleri, vergiler ve yakıt dahil her şeyi kapsar. Asla gizli veya ek bir ücretle karşılaşmazsınız.
İptal ve iade politikanız nedir?
Planlarınız değişebilir; bu yüzden transfer saatinden 24 saat öncesine kadar hiçbir kesinti ya da ceza olmadan ücretsiz iptal hakkı sunuyoruz.
Ne kadar bagaj hakkım var? Büyük eşyalar taşınabilir mi?
Her yolcu için 1 büyük valiz ve 1 el bagajı dahildir. Golf takımı, bisiklet veya büyük sörf ekipmanları gibi özel eşyalarınız için geniş araç seçeneklerimizi (VIP minibüs vb.) tercih edebilirsiniz.
Bebek veya çocuk koltuğu sağlıyor musunuz?
Evet, seyahatinizin güvenliği ve konforu için talep etmeniz hâlinde her yaş grubuna uygun bebek koltuğunu veya yükseltici (booster) koltuğu tamamen ücretsiz olarak sağlıyoruz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Rezervasyonunuzu internet sitemiz üzerinden güvenli online ödeme yöntemleriyle yapabilir veya belirli rotalarda araçta nakit ya da kartla ödemeyi tercih edebilirsiniz.
Sadece havalimanı transferi mi yapıyorsunuz, yoksa şehirler arası ulaşım da var mı?
Sadece havalimanı değil; Türkiye genelindeki tüm şehirler, oteller, tatil beldeleri ve özel adresler arasında da kapıdan kapıya güvenli özel transfer hizmeti sağlıyoruz.
Taksilerden veya toplu taşımadan farkınız nedir?
Sıra beklemeden, tamamen size özel tahsis edilmiş lüks ve klimalı araçlarla, lisanslı profesyonel şoförler eşliğinde doğrudan gitmek istediğiniz adrese konforlu ve güvenli bir yolculuk sağlarsınız.